文:中華聖母基金會 家庭福利組社工--李知曄

遇到他們之前,我曾經以為這僅只是一份為了養活自己的工作…

 
從事高風險家庭關懷服務剛滿一年的我,改變了許多,過去這一年中,

在介入服務的過程裡發現我所面對的都是一個一個令人心酸的故事,
一段令我們無法想像的生活,雖然在服務案家的過程中時常會遇到一些我們無法幫上忙的狀況,

所以有時會有許多無奈甚至挫折,「我真的適合當社工嗎?」、「案主們真的需要我嗎?」,
這類的問題不斷地在我腦海裡反覆問著自己。

她,是一位受暴婦女,面對枕邊人的暴力相向,在社會價值觀及現實的壓力中,

對於人生感到絕望,亦對未來的生活感到無助;孩子亦是家庭暴力中的犧牲品,
面對父母親之間的衝突,不得不提早長大;在我陪伴他們的過程中,邀請他們參加親子活動,
在活動過程中釋放了長期累積的壓力,透過與其他家長互動,抒發了壓抑的心情,

並思考如何走出暴力陰霾;另外,孩子因為家暴事件而產生了恐懼,
為了處理孩子的情緒,我們安排了諮商輔導,
透過專業諮商師來探索孩子內心深處那一塊外人無法踏入的禁地。
我們做了種種的努力,為了改善媽媽及孩子的心理狀態、生活與人身安全,
但竟然在一次孩子與爸爸的會面交往中,孩子被爸爸帶走了,這讓我們非常錯愕,
也因孩子已經不在我們服務的範圍內,我們也只能無奈的結束服務。

服務到了最終,我永遠會記得那一天,雖然我們無法讓孩子回到她身邊,

但她仍感激我們的幫助,看著她眼中不捨的淚光,訴說著感謝,
她告訴我:「我覺得妳像是上天派來的天使,帶著陽光般的溫暖出現,因為遇見了妳,
讓我了解到原來社會上還有一群以幫助人群為志業的『社工』」;

幾天後,基金會接到了一筆小額捐款,名字好熟悉,是她…是她…

這一年以來,當我與案主們走過這些悲傷和困境時,我也得到了許多自我檢視的機會,

思考自己工作中的價值,而那些因為得到社工幫助後找到力量及勇氣的案主們,
就是我們從事社會工作的意義與最大的動力,
我想,我也會帶著案主們給予的力量,在社工這條路上繼續努力,帶給案主們溫暖。

我會成為你的傘,在傾盆大雨裡,為你撐起一方陽光…

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